Collar reflectante para perros Essentials | Seguridad primero

¡Presentamos el collar reflectante para perros Essentials, una combinación perfecta de estilo, seguridad y comodidad para tu querido amigo peludo! Este collar es imprescindible en el guardarropa de su perro, ya que garantiza que se destaque y se mantenga seguro, sin importar la hora del día.

¿Por qué elegir el collar reflectante para perros Essentials?

He aquí por qué este collar es la mejor opción para los dueños de mascotas que se preocupan por la seguridad y el estilo de su perro:

• Visibilidad en su máxima expresión: Equipado con hilos reflectantes y funciones que brillan en la oscuridad, este collar garantiza que su perro sea visible durante las carreras matutinas o los paseos nocturnos.
• Variedad vibrante: Disponible en un espectro de 8 colores vibrantes, puedes elegir el tono perfecto que combine con la personalidad y el estilo de tu perro.
• Comodidad sin concesiones: Diseñado pensando en la comodidad de su mascota, el collar está hecho de materiales suaves pero duraderos, lo que garantiza un ajuste cómodo y cómodo.
• Ajustable y seguro: Fácilmente ajustable para adaptarse a una variedad de tamaños de cuello, el collar garantiza un ajuste seguro, manteniendo a su mascota sana y salva.

Características clave

• Hilo reflectante para máxima visibilidad.
• Función que brilla en la oscuridad para mayor seguridad
• Disponible en 8 colores impresionantes
• Tamaños ajustables para adaptarse a todas las razas.
• Material duradero y cómodo

Cómo cuidar tu cuello

Mantenga su collar reflectante para perros Essentials en óptimas condiciones siguiendo estas instrucciones de cuidado:

• Lavar a mano con jabón suave
• Secar al aire libre de la luz solar directa.

Echa un vistazo a nuestras tablas de tallas de mascotas y descubre las tallas correctas para los accesorios de tu mascota. Mida a su mascota antes de seleccionar cualquier artículo y siga nuestras guías antes de comprar. 

 

El tiempo de entrega: 

Tiempo total de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío.

Tiempo de procesamiento: antes de enviar su pedido, normalmente necesitamos entre 1 y 3 días hábiles para preparar sus productos. El tiempo de procesamiento es independiente del tiempo de envío. Tenga en cuenta que es posible que un pequeño número de pedidos aún necesite entre 5 y 7 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad de existencias.

Durante este momento difícil, las fábricas y almacenes funcionan bajo pautas adicionales para garantizar la seguridad tanto de los trabajadores como de los productos. Por lo tanto, el tiempo de procesamiento podría ser mayor que antes. 

Tiempo de envío: Generalmente, para el envío estándar, sus pedidos tardarán entre 3 y 8 días hábiles en llegar, algunas áreas distantes pueden tardar incluso más.

Nuestro sistema le enviará correos electrónicos de notificación una vez que se indique que su paquete se enviará con el número de seguimiento. Espere pacientemente. Agradecemos su amable comprensión. El tiempo de entrega puede variar, especialmente durante los períodos pico. Por favor pregunte por su paciente.  

¿Puedo devolver mi compra?

¡Su satisfacción es un principio clave para nuestra empresa!  Creemos que una experiencia de compra online debe ser transparente y satisfactoria; ¡Tal como lo son las golosinas para los perros!  Nuestro objetivo es lograr clientes felices ¡Que se emocionan al recibir cosas lindas para su Fido!

Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla o cambiarla. Sin costo ¡dentro de los cinco (5) días posteriores a la recepción del paquete!  

Lo único que necesitamos de ti es que lleves el paquete a tu estación de servicio postal asignada más cercana junto con la documentación que te facilitaremos a tal efecto. Y¡Solo pagas el envío de cambio!   

Pasos y requisitos para la devolución

1. Si han pasado 10 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio, así que tómese el tiempo para abrir su paquete una vez que lo reciba;
2. Para ser elegible para una devolución, sus artículos deben estar sin usar/sin usar y en las mismas condiciones en que los recibió. También debe estar en el embalaje original y contener sus etiquetas originales adheridas tal como recibió el producto;
3. Deberá solicitarnos una autorización de devolución a través de nuestro correo electrónico de servicio al cliente indicando el motivo de la devolución, su número de pedido y los artículos que desea devolver;
4. Imprimir los documentos que le envíe nuestro servicio de atención al cliente una vez autorizada la devolución;
5.  No se permiten reembolsos en efectivo ni con tarjeta. Obtendrá únicamente un crédito de tienda en línea. 

Varios tipos de mercancías están exentas de devolución.

• Tarjetas de regalo;
• Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error;
• Los artículos en oferta, promociones, descuento para perros o outlet no son elegibles para devolución;
• Cualquier artículo que se devuelva más de cinco días después de la entrega.

¿Cómo puedo hacer e intercambiar un artículo que compré?

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados.  Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@toydoggiebrand.com y envía tu artículo a la siguiente dirección:

309 sabana real 
San Lorenzo, PR 00754

¡Recibí mi compra y está dañada!

En raras ocasiones las empresas de reparto pueden dañar tu compra debido a una mala gestión de tu paquete.  ¡Odiamos que esto haya sucedido y nuestra principal prioridad es que esté satisfecho con su compra! Por lo tanto:

• Tome una cantidad razonable de fotografías de cómo recibió su paquete.  Es importante que podamos apreciar los daños en la caja para tomar una mejor decisión.

• Envíanos tus fotos de evidencia y número de pedido a info@toydoggiebrand.com

• La solución a su situación será totalmente satisfactoria para usted y nosotros nos encargaremos de ello y le responderemos dentro del mismo día de recibir su aviso.  

Regalos

Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el obsequio recibió el pedido para entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución.

¿A dónde debo realizar el envío de regreso a Toy Doggie?

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:

309 sabana real
San Lorenzo, PR 00754

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.

Si envía un artículo de más de $75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

¿Cómo cancelo mi pedido?

Solo puede cancelar su pedido antes de que Toy Doggie haya confirmado el envío de su pedido. Una vez asignado el número de seguimiento, no podrás cancelar. En cualquier caso, escríbanos a info@toydoggiebrand.com ¡Para intentar ayudarte!